고객은 전문가의 실력을 확인하고 선택하는 줄 알았는데, ​ 실제로는 그렇지 않다는 이야기를 해드렸었죠. ​ 의뢰인은 전문가의 실력을 제대로 파악하기 매우 어려우므로 ​ 우리가 전문직브랜딩과 마케팅을 통해 해줘야 할 일은 ​ ​ 이 2가지입니다. ​ 그래야 고객이 안심하고, 자신의 선택이 옳다는 확신을 더 키워줄 수 있죠. ​ 그러지 못하면, 고객은 늘 전문가를 의심하게 되고, ​ 전문가는…

저는 그동안 블로그에서 전문직분들이 대행사에 현혹되는 과정들을 적나라하게 말씀드려 왔습니다. ​ 세무사마케팅 그 자체는 문제가 없습니다. ​ 다만 마케팅 기법을 악용하는 것이 문제일 뿐이고, 이 때문에 피해를 보신 전문직분들이 더 많아지면 안된다는 생각으로 글을 작성해왔죠. 너도 결국 전문직마케팅 일을 하면서 왜 혼자 고고한 척이냐 라고 생각하시는 분들이 분명 있으실겁니다. ​ 맞습니다. ​ 따지고 보면, 저…

얼마 전 법무사님 미팅을 다녀온 적이 있습니다. ​ 전문직 마케팅 대행을 제안드리려고 만든 자리가 아니라, 우연찮은 계기로 만들어진 미팅이었습니다. ​ 의뢰인이 자신을 든든하게 생각하고 의지하게 만드는 방법을 아시는 분이라는걸 몇 마디 섞자마자 느꼈습니다. ​ ‘몇 십년 동안 법률서비스 시장에서 살아남은 관록이란 이런 것이다’라는 걸 몸소 보여주는 분이랄까요? ​ 어중간해선 상대도 안되겠다 싶어서 그냥 입을 다물게…

변호사마케팅에 대한 얘기를 하기 전에 한 가지 질문을 드리고 싶습니다. 서비스란 무엇이라고 생각하시나요? ​ 사회에선 2가지 의미로 통용되고 있습니다. ​ 1. 재화를 생산하지는 않지만, 그것을 운반/배급하거나 생산소비에 필요한 노무를 제공하는 일. ​ 2. 남을 위하여 여러 가지로 봉사하는 것. 특히 장사에서 손님을 접대하고 편의를 제공하는 것. ​ 그럼 이 서비스를 판매하려고 할 때, 일반적인 제품과는…

유튜브나 SNS를 보면 블로그마케팅 전망에 대해 부정적으로 보는 콘텐츠들이 자주 보입니다. ​ 왜 부정적으로 보는지 그 이유들을 가져와봤습니다. 블로그가 끝물인 이유를 경영학 기본 이론으로 분석해봄 산업 전망은 마이클포터 5forces론을 씀 하나. 산업 내 경쟁 – 블로그란 매체가 나온지 10년도 훨~씬 넘었고 고인물이 바글바글해 신규가 터잡기 어려움. AI컨텐츠 홍수로 초과 공급 둘. 누구나 개설가능한 점으로 신규…

더 이상 이렇게는 일 못하겠다 싶을 때, 변호사 개업을 가장 많이 하신다고 합니다 위 칼럼에서 말씀드렸던 것처럼 ​ 전문서비스 사업은 특히나 사람을 갈아넣는 사업입니다. ​ 노골적으로 말씀드리면, ​ 고부가가치 인력인 변호사님을 회사에선 최대한 많이 뽑아먹어야 합니다. ​ 그래서 치열한 경쟁이 강제되는 환경을 구축하고, 승자독식이 당연시되는 문화를 만들어서 여러분을 몰아넣죠. ​ 그러면 어떻게 될까요? ​ 일을…

전문직마케팅 대행사에 일을 맡겨보신 경험이 있으십니까? ​ 많은 법률전문직 분들이 대행사의 영업전화를 받고, ​ 큰 기대없이 한 번 맡겨본 경험이 한 번쯤은 있으셨을겁니다. ​ 결과는 어땠을까요? ​ 어떤 전문직마케팅 대행사에 일을 맡겼냐에 따라 다르겠지만, ​ ‘만족스럽지 않다’로 의견이 대체로 모아집니다. ​ 대행사가 우리 전문성을 제대로 표현 못합니다 글의 퀄리티가 기대에 못 미쳐요 비용대비 효과를 정확히…

전문직 광고대행사가 클라이언트와 미팅할 때 어떤 것부터 물어보는지 아시나요? 광고 예산이 어느정도 되십니까? 만약 액수가 적으면 예산을 더 쓰도록 유도하고, ​ 예산이 충분하다 싶으면 바로 광고상품 안내로 들어가는게 이 바닥 순리입니다. ​ 이런 미팅을 몇 번 겪다보면, 전문직분들은 어떤 생각을 하실까요? 예산만 충분히 갖춰놓고 광고 잘 하면 되는구나 개인적으로 이건 매우 섣부른 판단이라 생각합니다. 왜냐하면…

어그로가 끌리는 제목일 수 있는데요. ​ 전문직분들을 타박하거나 뭐라하는 글은 당연히 아닙니다. ​ 다만 제가 몇 년동안 지켜봐온 전문직분들의 특성들이 있었는데요. ​ 이 특성들이 마케팅에 어떤 악영향을 주는지를 말씀드리고 싶습니다. 전문직분들은 기본적으로 오랜 학습 과정에서 정답을 찾는 훈련을 받습니다. ​ 그래서 불확실한 영업이나 리스크있는 일보단 ​ 리스크가 적고 명확한 법률업무를 선호하시는 경향이 뚜렷하죠. ​ 이게…